Wenn eine CD überhaupt nicht startet bzw. gar kein Zugriff darauf möglich ist, dann ladet eure Aufnahmen aus dem Internet runter. Bei allen Radiologen wo ich bisher war, bekam ich eine Anleitung mit QR-Code und Web-Adresse in die Hand gedrückt, wie ich Bilder und Befunde über Internet aufrufen und ggf. auch herunterladen kann. Gebrannte CDs wurden jeweils nur noch optional angeboten. Falls bei manchen Radiologen noch CDs Standard sein sollten, gibt es wahrscheinlich den Onlinezugriff optional. Ggf. einfach nachfragen.
Wenn die Ordner und Dateien einer CD angezeigt werden, aber nur der Bildbetrachter nicht funktioniert/startet, kann man es ggf. mit einem anderen Dicom-Viewer probieren. Dass mal ein bestimmter Dicom-Viewer auf einem bestimmten Rechner nicht funktioniert, hatte ich auch schon.